Обучение

"Люди — это главная ценность Компании!"

Основные принципы внутрикорпоративного обучения в NACTA-Credit:

Доступность

  • Формат дистанционного обучения.

Сотрудники любого региона имеют возможность проходить обучение у себя дома или на рабочем компьютере, используя стандартное оборудование и программы. Подключение и настройка производится Службой технической поддержки. Все, что нужно сотруднику, — это только включить компьютер.

  • Внутрикорпоративный портал и система дистанционного обучения (СДО).

Внутрикорпоративный портал содержит всю необходимую для работы информацию: нормативные документы, регламенты, инструкции. Помимо этого на портале размещается корпоративная газета, а также публикуются важные изменения. При необходимости всегда можно найти интересующие материалы, презентации по нужной теме, обучающие видеоролики. В СДО сотрудники оценивают свои знания, проходя тесты, а отдел обучения формирует новые тренинговые программы, основываясь на результатах тестирований. Каждый сотрудник при трудоустройстве получает индивидуальный доступ на портал и в СДО.

Индивидуальный подход

Мы стремимся сделать работу каждого максимально комфортной, и поэтому  используем принципы индивидуального подхода как в период адаптации сотрудника, так и после его окончания.

  • При возникновении рабочих вопросов сотрудник всегда может обратиться к своему непосредственному руководителю, а также в Контактный центр и Отдел обучения. Все вопросы решаются оперативно, и ни одна просьба не остается без внимания.

  • При при появлении трудностей менеджерами по обучению проводятся индивидуальные повторные тренинги под запрос руководителя.

  • Индивидуальный запрос сотрудник также может оставить в информационной системе технической поддержки Хелпдеск (Helpdesk). Заявка попадает непосредственно в тот отдел, которому адресован запрос.

  • В компании развита система наставничества, цель которой — помощь новым сотрудникам в их профессиональном становлении. По итогам года лучшие наставники награждаются. /p>

Гибкость

  • В компании NACTA-Credit проводится постоянный мониторинг изменений законодательства, рынка, новых продуктов, что позволяет оперативно реагировать и быстро проводить дополнительное обучение для того, чтобы сотрудники могли работать в новых условиях.

  • Мониторингом, внедрением новых продуктов и новыми проектами занимается Отдел стратегии и бизнес-аналитики. Отдел обучения занимается организацией и обучением сотрудников.

Постоянное обучение

Принцип  предполагает, что сотрудник проходит обучение не только при приеме на работу. Компания стремится к тому, чтобы сотрудники развивались и регулярно учились чему-то новому.

Виды обучения:

  • вводное

  • сопровождающее

  • по запросам

  • по возникающим изменениям

Формы обучения:

  • вебинары

  • мини-тренинги

  • обучающие видеоролики

  • семинары

  • конференции

X

Отправить анкету